В Центральный банк Российской Федерации можно жаловаться на действия банков, микрокредитных организаций и страховых компаний. По закону он должен защищать граждан от правонарушений, связанных с неоказанием (или некачественным оказанием) услуг, отказов в их предоставлении или навязывании.

Отправлять претензию на работу банка, страховщика или микрокредитной организации нужно лишь после того как они отказались удовлетворить претензию, направленную напрямую. В оформлении претензии вам помогут юристы kuksa-k.ru.